公证“放管服”，国信在“加码”
发布时间：2018-07-19点击量：26
为了认真贯彻落实司法部“放管服”改革，国信公证处始终坚持便民利民和为人民服务的宗旨，着力打造“最后一公里”建设，努力实现当事人“最多跑一次”。
一是改善便民服务设施。在办证大厅配备了空调、饮水机、老花镜等便民设施，为了减少群众的跑路次数，制作了公证事项宣传册，对继承、赠与、委托等公证事项向当事人一次性告知。二是提高服务质量。为加强窗口服务水平，及时更换了办证软件、配备了人脸识别仪、身份证识别仪、高拍仪等设备，提高办证效率；实行首问负责制，实行“一窗受理，一站办结”，要求值班人员热情服务，积极受理，开展延时服务，业务办理时间为8:20-12;00,13:20-18:00。
公证员及助理认真解答当事人的问题
三是开展特殊绿色通道。积极开展民生领域的公证服务，对老弱病残孕等特殊群体实行快事快办、特事特办，对行动不便的当事人提供上门服务，对符合法律援助条件的当事人给予减免公证费。
公证工作关系到人民群众的切身利益，国信公证处将严守便民利民承诺，严把质量关，提高公证服务质量，有计划有步骤地推出和扩大“最多跑一次”公证事项服务范围，努力打造让人民满意的服务型公证机构，当好社会公众知道公证、认可公证、信任公证、运用公证的“敲门砖”。
甘肃省兰州市国信公证处
2018年7月19日
